Skip to content

นโยบายการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้าสำหรับ Online Kanda Beauty Store

  1.     บริษัทจะยอมรับการคืนสินค้าที่ท่านเกิดอาการระคายเคืองหรือแพ้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นโปรดติดต่อบริษัทเพื่อตรวจสอบและหาข้อเท็จจริงของปัญหา สินค้าที่เกิดอาการระคายเคืองหรือแพ้จะต้องถูกใช้ไม่เกินกว่า 20% และจำเป็นต้องใช้ใบรับรองแพทย์จากแพทย์ประจำโรงพยาบาล ทางบริษัทยินดีที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินกับท่าน พร้อมใบเสร็จ
  2.     ในกรณีที่ทางบริษัทต้องคืนเงินให้กับท่าน ทางบริษัทจะใช้เวลา 15-30 วันทำการหลังจากพิจารณาอนุมัติเรื่องการคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์
  3.   กรณีลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งหรือสินค้ามีการชำรุด รบกวนเก็บสินค้าไว้พร้อม ส่งคลิปวิดีโอแกะกล่องสินค้า เพื่อแจ้งหลักฐานทาง Chat กับร้านค้า ภายใน 3 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้า และทางร้านค้าจะติดต่อกลับ แจ้งผลการอนุมัติเพื่อส่งสินค้าใหม่ไปยังลูกค้า ภายใน 3 วันทำการ **ในกรณีนี้ :  ลูกค้าจะต้องจัดส่งสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือชำรุดคืนกลับร้านค้าเท่านั้น โดยเก็บเงินปลายทาง ภายใน 3 วันทำการ เพื่อให้ทางร้านค้าจัดส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้าอีกครั้ง**

บริษัทฯ ไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:

  • สินค้าที่ไม่ได้ซื้อมาจาก Online Kanda Beauty Store โดยตรง
  • สินค้าที่ได้ทำการเปิดหรือใช้แล้ว เกินกว่า 20% (ไม่รวมอาการแพ้)
  • สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งมาจากการส่งคืนของลูกค้า
  • ลูกค้าไม่นำส่งสินค้า คืนพร้อมใบเสร็จ ของสมนาคุณ และ/หรือ อื่นๆ(ถ้ามี) กลับมายังทางบริษัทฯ
  • ลูกค้าไม่ได้ส่งคืนมาให้ บริษัทฯ ตามวันที่กำหนด หลังจากวันที่ซื้อสินค้า
  • สินค้าที่ไม่มีใบเสร็จในทุกๆ กรณี

*ขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าที่ทำตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด เท่านั้น*

0
    0
    ตะกร้าสินค้า
    ไม่มีสินค้าในตะกร้ากลับไปที่ร้านค้า